BitDefender säger Exe-filen innehåller Gen: Trojan.Heur2.LPT @ 32 @ aKen7gji
By blairbrenner@gmail.com lördagen den 14 juli 2018
Inlagd i Kutools för Excel
svar 3
Gillar 0
Visningar 8.5K
Röster 0
Har precis köpt och laddat ner v17.

Bitdefender blockerar installationen och säger:
Filen C:\Program Files (x86)\Kutools for Excel\is-OVL7K.tmp är infekterad med Gen:Trojan.Heur2.LPT@32@aKen7gji. Viruset har blockerats och din dator är nu säker.

Jag hade inga problem med att installera testversionen för 2 månader sedan.

Jag vill inte ha en trojan på min dator.

Hjälp

Tack
Hallå,
Ursäkta det här problemet. Men vår programvara är säker.
Det är en falsk varning, snälla blockera den inte. Du kan analysera nedladdningslänken med: https://www.virustotal.com/
Tack.
qiuhongkun
·
5 år sedan
·
0 Likes
·
0 Röster
·
0 Kommentarer
·
Jag laddade ner Kutools 8-4-18 och det serveraktiva skadliga programmet Vipre gav flera varningar nedan:

Ett hot hittades av Active Protection. För att se mer information, hitta dator DESKTOP-WBF i listan över skyddade datorer i VIPRE Business-konsolen och dubbelklicka på den.

Webbplats: CASTLESERVER08
Policy: Standard för bärbara datorer
Dator: DESKTOP-WBF
Hittat på: 8/3/2018 5:17
Hotnamn: Gen:Trojan.Heur2.LPT@32@aKen7gji

Jag behöver ett svar på att ta bort detta eller en återbetalning. Detta är inte ett startvirus.
William
·
5 år sedan
·
0 Likes
·
0 Röster
·
0 Kommentarer
·
Hallå,
Försök att ladda ner programvaran från vår webbplats.
Som du kan se skanningsresultatet av https://www.cdn.extendoffice.com/downloads/KutoolsforExcelSetup.exe från den här länken https://www.virustotal.com/#/url/04cab54c0ab41147b71e07d486566cad04d362c320dafdfbf86992ac3cd5386f/detection
qiuhongkun
·
5 år sedan
·
0 Likes
·
0 Röster
·
0 Kommentarer
·
Visa hela inlägget