0
Röster
Ångra
Har precis köpt och laddat ner v17.

Bitdefender blockerar installationen och säger:
Filen C:\Program Files (x86)\Kutools for Excel\is-OVL7K.tmp är infekterad med Gen:Trojan.Heur2.LPT@ viruset har blockerats och din dator är nu säker.

Jag hade inga problem med att installera testversionen för 2 månader sedan.

Jag vill inte ha en trojan på min dator.

Hjälp

Tack
5 år sedan
·
#1673
0
Röster
Ångra
Hallå,
Ursäkta det här problemet. Men vår programvara är säker.
Det är en falsk varning, snälla blockera den inte. Du kan analysera nedladdningslänken med: https://www.virustotal.com/
Tack. :)
5 år sedan
·
#1674
0
Röster
Ångra
Jag laddade ner Kutools 8-4-18 och det serveraktiva skadliga programmet Vipre gav flera varningar nedan:

Ett hot hittades av Active Protection. För att se mer information, hitta dator DESKTOP-WBF i listan över skyddade datorer i VIPRE Business-konsolen och dubbelklicka på den.

Webbplats: CASTLESERVER08
Policy: Standard för bärbara datorer
Dator: DESKTOP-WBF
Hittat på: 8/3/2018 5:17
Hotnamn: Gen:Trojan.Heur2.LPT@32@aKen7gji

Jag behöver ett svar på att ta bort detta eller en återbetalning. Detta är inte ett startvirus.
5 år sedan
·
#1675
0
Röster
Ångra
Hallå,
Försök att ladda ner programvaran från vår webbplats.
Som du kan se skanningsresultatet av https://www.cdn.extendoffice.com/downloads/KutoolsforExcelSetup.exe från den här länken https://www.virustotal.com/#/url/04cab54c0ab41147b71e07d486566cad04d362c320dafdfbf86992ac3cd5386f/detection
  • Sida:
  • 1
Det finns inga svar på det här inlägget än.