Anonym användare
  Tisdag, SEPTEMBER 12, 2023
  2 svar
  5.8K besök
Jag använder Kutools för Excel och MS Office 2019 på fönster 11 på min dator. När jag kopierade de flera intervallen och klistrade in fastnade det och fungerade inte. Som jag kontaktade Microsoft Support. Microsofts tekniker avinstallerade MS office och installerade om den. Men problemet kvarstår likadant. Sedan tog jag kontakt extendoffice.com via e-post. De föreslog mig att avinstallera den gamla versionen av programvaran (Kutools för Excel) och ladda ner och installera den nya och sedan aktivera kompatibelt läge, rensa cache och reparera den i inställningscentret. Jag gjorde samma sak, men samma problem kvarstår igen. Jag har installerat om fönster 11 på min dator, sedan har jag installerat kutool för excel från följande länk skickad av Extendoffice och addintools.com:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Men jag har fortfarande samma problem


Jag skickar exempelarket och länken till videofilen. Ladda ner bilagan och klicka på följande länk för att se videon.
https://drive.google.com/file/d/19sOZx-TU7DH3ZX8t90KBt0L1tju5Hiey/view?usp=sharing
1 år sedan
·
#8421
Hej där,

Jag ber om ursäkt för det pågående problemet du står inför med Kutools för Excel. Min kollega har meddelat mig att de redan har skickat ett mejl till dig med en lösning. Om du inte har sett e-postmeddelandet ännu, kontrollera din inkorg, inklusive skräppost- eller skräppostmappar, eftersom det kan ha filtrerats där.

Om du fortfarande inte kan hitta e-postmeddelandet eller om problemet kvarstår kan du försöka ladda ner och installera denna betaversion från följande länk:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe

Amanda
1 år sedan
·
#8422
Tack Amanda,
Jag har läst e-postmeddelandet som skickats av Extend office Supporter, jag har installerat om samma programvara, men problemet kvarstår.
  • Sida:
  • 1
Det finns inga svar på det här inlägget än.