Hoppa till huvudinnehåll

Vad ska jag göra om licensinformationen är ogiltig?

Det finns följande möjligheter att orsaka felet:


Se till att programvaran du registrerar är den programvara du har köpt

Hur kontrollerar du om du registrerar dig är den programvara du har köpt?

För klassisk meny för kontor: Starta Klassisk menyhanterare genom att klicka Start > alla program > Klassisk meny för Office > Klassisk menyhanterare, och klicka på Om oss fliken.

Om du har köpt Klassisk meny för Office Enterprise 2010 och 2013, använd licensinformationen för att registrera programvaran, och om nej, vänligen ladda ner och installera rätt programvara från vår webbplats: https://www.addintools.com.

För Office-fliken: Starta Office Tab Center genom att klicka Start > alla program > Fliken Office > Office Tab Center, och klicka på Om oss fliken.

Om du har köpt Office Tab Enterprise, då kan du använda din licensinformation för att registrera programvaran, och om nej, vänligen ladda ner och installera rätt programvara från vår webbplats: https: // www.extendoffice. Com.

För Kutools för Excel: Vänligen starta KTE inställningscenter genom att klicka Start > alla program > Kutools för Excel > KTE inställningscenter, och klicka på Om oss fliken.

Om du har köpt Kutools för Excel, då kan du använda din licensinformation för att registrera programvaran, och om nej, vänligen ladda ner och installera rätt programvara från vår webbplats: https: // www.extendoffice. Com.

För Kutools för Word: Vänligen starta Word Kutools Manager genom att klicka Start > alla program > Kutools för Word > Word Kutools Manager, och klicka på Om oss fliken.

Om du har köpt Kutools för Word, då kan du använda din licensinformation för att registrera programvaran, och om nej, vänligen ladda ner och installera rätt programvara från vår webbplats: https: // www.extendoffice. Com.


Fel stavning av både licensnamn och licenskod

Försök att kopiera både licensnamnet och licenskoden från ditt registrerings-e-postmeddelande och klistra in dem i rätt textrutor i registreringsfönstret. Om licensnamnet ser ut som "Tony Jim-1", se till att du har skrivit in"Tony Jim"Och"-1"i rutan för licensnamn.

Anmärkningar"-1"visas inte som en del av ditt licensnamn, men du måste skriva in både ditt namn och"-1"i rutan för licensnamn.

Om ovanstående är korrekt kan du fortfarande inte registrera programmet, skicka ett e-postmeddelande till försäljningsnummer #extendoffice.com (Ersätt # med @) med skärmdumpen av Om oss programvarans fönster.