Vad ska jag göra om jag inte får licensinformationen efter att ha gjort en beställning?

1. Köpt via 2Checkout

Bekräfta om din beställning behandlades framgångsrikt genom att markera:

2Checkout Order Lookup: https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/

När din beställning har validerats kommer vårt system automatiskt att skicka dig ett registreringsmail som innehåller nedladdningsadressen. Om du inte får den kan det bero på:

• Taggad som spam i ditt e-postkonto
• Försenad på grund av internet- eller systemfel
• Beställningsbearbetningsfel

2. Köpt via PayPal

Kontrollera e-postkontot som är kopplat till ditt PayPal-konto. Om du har flera e-postadresser kopplade till PayPal, se till att du kontrollerar den primära e-postadressen.

3. Hämta licensinformation

Om du fortfarande inte har fått din licensinformation kan du skicka in ett formulär med dina beställningsuppgifter för att hämta det. Besök denna sida så hjälper vi dig.